מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: יולי 2026
תור בקליק ("האפליקציה", "אנחנו") היא מערכת לניהול תורים ולקוחות עבור בעלי עסקים קטנים ובינוניים. מסמך זה מסביר אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, וכיצד תוכל/י לפנות אלינו בנוגע לפרטיותך.
אילו נתונים אנו אוספים
- פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, סיסמה מוצפנת (או התחברות באמצעות Google).
- פרטי עסק (עבור בעלי עסקים): שם העסק, קטגוריה, כתובת, שעות פעילות, רשימת שירותים ומחירים.
- פרטי לקוח (עבור לקוחות): שם, הערות אישיות, ותמונת פרופיל (אופציונלי).
- נתוני תורים: תאריכים, שעות, שירותים שנקבעו, וסטטוס התור.
- במקרה של חיבור Google Calendar: אסימוני גישה (access/refresh tokens) המאפשרים לאפליקציה ליצור, לעדכן ולמחוק אירועים ביומן Google שלך בשמך, אך ורק בהתאם לתורים שנקבעו במערכת.
שימוש בנתוני Google (Google API Services User Data Policy)
כאשר תתחבר/י או תחבר/י את חשבון ה-Google שלך, האפליקציה מבקשת גישה ל-Google Calendar (וב-Gmail, לצורך שליחת התראות מטעם בעל העסק) אך ורק לצורך:
- יצירה, עדכון ומחיקה אוטומטית של אירועי יומן המתאימים לתורים שנקבעו/בוטלו במערכת.
- שליחת הודעות אימייל אוטומטיות מטעם בעל העסק (אישור תור, תזכורת, ביטול).
שימוש האפליקציה במידע המתקבל מ-Google APIs יעמוד ב- Google API Services User Data Policy, לרבות דרישות ה-Limited Use. אנו לא מוכרים, משתפים או מעבירים נתוני Google לצדדים שלישיים לצורכי פרסום, ולא משתמשים בנתונים אלו למטרות שאינן קשורות ישירות לתפעול תכונת קביעת התורים.
ספקי שירות צד שלישי
אנו משתמשים בספקים הבאים לתפעול השירות, שכל אחד מהם עשוי לעבד חלק מהנתונים שלך בהתאם למדיניות שלו:
- Supabase — אחסון מסד הנתונים.
- Twilio — שליחת הודעות SMS/WhatsApp.
- SendGrid — שליחת הודעות אימייל.
- Stripe — עיבוד תשלומים ומנויים (אם רלוונטי).
- Google — התחברות וסנכרון יומן (כמפורט למעלה).
שמירת נתונים ואבטחה
הנתונים נשמרים במסד נתונים מאובטח ומוצפנים בתעבורה (HTTPS). סיסמאות נשמרות בהצפנה חד-כיוונית (bcrypt) ואינן נגישות לצוות שלנו בטקסט גלוי. חשבונות שנוצרו דרך Google אינם כוללים סיסמה כלל.
זכויותיך
תוכל/י בכל עת לבקש לעיין בנתונים שנשמרו עליך, לתקן אותם, או לבקש את מחיקתם, וכן לנתק את חשבון ה-Google שלך מהאפליקציה. לביצוע כל אלו, פני/ה אלינו בכתובת המפורטת מטה.
יצירת קשר
לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת: gmiryamf@gmail.com